Assistant SAV H/F

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Administratif - Secrétariat

Notre société AGIS recherche son/sa futur(e) assitant(e) ADV!


Mission

Depuis 1987, Agis vous simplifie la vie pour vous proposer des recettes inspirées des cuisines du monde entier. Curieux, ouverts sur le monde, nous avons à cœur de faire voyager vos papilles ! Nous explorons et innovons avec toujours plus de créativité. Du plat cuisiné traditionnel aux recettes les plus exotiques, nous vous proposons une palette généreuse de plats à retrouver aux rayons traditionnels de la Grande et Moyenne Surface. 

Nous disposons de 3 sites de fabrication spécialisés par famille de produits, modernes et répondant aux plus hautes exigences en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire. Filiale depuis 2005 du Groupe LDC, AGIS réalise 200M€ de chiffre d'affaires, emploie 950 salariés et propose de nombreuses opportunités de carrières pour les collaborateurs partageant ses valeurs : Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. 

Bonjour cher candidat ! Je suis l’explorateur gastronome d’AGIS, je te propose de voyager à Tarare, ville située à mi-chemin entre la capitale mondiale de la gastronomie : Lyon (69) et Roanne (42). 

Tarare, aussi appelée « la cité de la mousseline », s’est bâtie grâce à l’industrie textile et teinturière. C’est aujourd’hui une ville verdoyante qui accueille plus de 17 000 habitants et offre une diversité d’activités (d’associations, piscine, théâtre, salle de sport, …). 

Pour les papilles en alerte, l’accès rapide à l’autoroute A89 permet d’être en 40 minutes à Lyon pour y déguster des délicieuses pralines, ses fameuses quenelles, le saucisson brioché et s’assoir à la table des plus grands chefs ! 

Si tu acceptes le voyage, tu seras intégré(e) à la table du Service Après Vente. A ce titre, tes missions seront les suivantes : 

  • Assurer le traitement des litiges
  • Actionner pour solutionner les litiges 

  • Transmettre les informations et informer des récurrences
  • Etablir les avoirs et savoir contester les litiges auprès des clients 
  • Suivre et relancer les dossiers auprès des transporteurs ou clients
  • Interagir avec les clients, nos transporteurs et les services internes

Profil

Les diplômes et compétences recherchés pour être un bon explorateur gastronome ?

  • Avoir une formation type Bac + 2- +3 minimum
  • Avoir une expérience réussie sur un poste similaire (SAV ou logistique),
  • Etre reconnu(e) pour ta rigueur, ta réactivité, ton dynamisme et ton sens du relationnel
  • .........et bien sûr être gourmand(e) ! 

En assaisonnement, nous te proposons : 

  • Statut Employé (sous le régime de la modulation du temps de travail).
  • 13e mois
  • Prime de performance (objectifs individuels et collectifs)
  • Prime d’intéressement/participation et Plan Epargne Groupe
  • Prime d'ancienneté 
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Avantages CSE (...notamment des voyages pour nos explorateurs !)

Tu partages les valeurs portées par le Groupe LDC ? N’hésites plus, rejoins moi ainsi que toute l’équipe AGIS pour une aventure enrichissante et remplie de gourmandises ! www.ldc.fr

Nous t'intégrerons grâce à des recettes dignes des plus grands chefs ! 

A bientôt ! 

L’explorateur gastronome. 

Compétences

Curiosité
Dynamisme
Rigueur
Relationnel

Infos pratiques

Située à 40 min de Roanne et Villefranche-sur-Saône et à 45 min de Lyon. Pour y accéder : Train : Gare à 4 km. Voiture : D338 en provenance de Villefranche-sur-Saône, N7 en provenance de Roanne et A89 en provenance de Lyon. Vous pourrez retrouver à proximité : des supermarchés, des restaurants, des installations sportives, des espaces verts, activités sportives, randonnées, un cinéma et des écoles de la maternelle au lycée. Fiez-vous à nos collaborateurs ils connaissent les bons plans ! Tarare est une petite ville en pleine campagne permettant de s’évader mais est aussi à proximité des grandes villes comme Lyon ! Elle se situe dans le département du Rhône qui possède un patrimoine naturel très riche, avec une grande variété de paysages.

Mot du recruteur

Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, portant des valeurs communes et en pleine croissance ? rejoignez la société AGIS. Chez nous, les équipes sont fières de porter haut les couleurs de notre entreprise, son savoir-faire industriel et sa culture culinaire (Explorateur et gastronome). Nous disposons de 3 sites de production et d’une plateforme logistique. Nos 1 000 salariés sont spécialisés dans la fabrication de plats cuisinés et de produits exotiques. Nous sommes une filiale du groupe agroalimentaire LDC, implanté principalement en France, n°1 français de la volaille et un des leaders européens (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et n°1 français en plats cuisinés et en produits asiatiques (marques Marie, Pierre Martinet & Tradition d'Asie). Venez participer à nos projets et évoluer, dans un esprit de solidarité et de performance.

Emmanuel DENAN

Directeur des Ressources Humaines